首页
> 新闻发布 > 媒体看物价
摘自《泰州晚报》--折扣价比原价贵,说好的赠品没有了 这些消费陷阱,你有没有遇到过
发布时间:2018年08月16日
【字体: 打印本页 关闭窗口

史上最低价、满100送50、清仓大甩卖……日常消费中,市民会经常遇到商家各种各样的宣传噱头,如果稍不留意,就可能走进商家设好的消费陷阱。今年上半年,全市各级价格举报中心共受理商品零售类价格咨询和举报201件,其中有相当一部分是因为促销而引发的价格纠纷,结合之前查处的价格欺诈违法案例,市物价局列举常见的5种价格欺诈行为,提醒市民规避类似消费陷阱。

    ●原价从来没卖过

    【案例】某超市举行服饰类商品促销活动,其中一款男士T恤原价298元,促销价228元,吸引了不少消费者选购。然而,检查人员调取该超市销售记录发现,该款T恤促销前七日的最低交易价格为199元。298元的原价完全是虚构。

    【解读】商品“原价”是指经营者在本次降价以前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。如果前七日没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。原价必须是有真实成交记录的,有些商家虚构一个原价然后打折减现,这都属于价格欺诈。

    ●返券使用限制重重

    【案例】“就是看中优惠才买了这么多东西,早知道用券有这么多规矩就不买了。”市民张女士得知某商场举行满300元即送50元现金券活动,而自己心仪已久的商品也参加了消费返券,她兴冲冲购买了1200多元的商品。然而拿到现金券后,她才发现该现金券在使用时有附加条件——使用时不能参加其他促销活动,且单件商品满300元以上才能使用一张50元现金券。实际上,该商场未将这些附加条件在其卖场内醒目位置进行公示。

    【解读】采取返还有价赠券方式销售商品时,有价赠券在使用上含有附加条件时,但没有在经营场所的显著位置明确标示的,属于价格欺诈行为。

    ●“买一送一”暗藏玄机

    【案例】沈女士在逛超市时发现,某品牌5L装大豆油正在进行“买一送一”活动,算下来只用平时一半的价格就能买桶油,虽然家中并不缺油,但看到活动如此给力,她还是毫不犹豫买了一桶。凭着购物小票来到服务台,领到的赠品却是同品牌规格为200ml的食用油一瓶。“这也算买一送一?”在沈女士的质问中,商家坚称已经履行了承诺,赠送给她一件赠品,不存在任何欺骗消费者的行为。

    【解读】相关价格法律法规规定,以馈赠的方式销售商品时,必须如实标明馈赠物品的品名、规格及数量,否则就构成价格欺诈。商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为。只要做出承诺,该合同即告成立,商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款,商家就有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品,并为赠品的瑕疵承担完全责任。

    ●说好有赠品买完却没了

    【案例】新房装修完毕,朱先生想给家里添置一些电器,比较一番后,他觉得东进路上的一家卖场比较划算,因为在这家店购物满12000元可以送笔记本电脑一台。然而付完款,向店方索要赠品时,导购却抱歉地说,朱先生来晚了,笔记本电脑已经送完了。朱先生很纳闷,活动才开始不久,赠品咋这么快就送完了。他感觉是商场大玩噱头,以促销诱骗消费者,向“12358”投诉。

    【解读】价格承诺是指经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式,对商品或者服务价格做出的具体明确的承诺。家电卖场该行为已构成“不履行价格承诺”的欺诈行为。

    ●究竟谁是“全市最低价”

    【案例】五一节前,物价检查人员在巡查时发现,坡子街一家商场某品牌系列数码照相机正在搞活动,旁边的广告展架上“全市最低价”非常引人注目。“所谓‘全市最低价’,真的是和全市数码店比对过了吗?”当检查人员要求商场提供最低价格的证据时,工作人员称“全市最低价”说明店内的数码相机很便宜,买贵可以退差价。经查实,该商场所标示的最低价无依据。

    【解读】根据《禁止价格欺诈行为的规定》,“标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的属于价格欺诈行为,”该商场所谓的“全市最低价”根本无从比较,属于价格欺诈。

    记者 孙凤娟  通讯员 杨慧 张岚

http://sz.tznews.cn/tzwb/html/2018-08/11/content_1775110.htm


Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统